Це спеціальна телефонна лінія для надання консультацій та підтримки для ветеранів війни, членів їхніх сімей та родин загиблих Захисників і Захисниць України. Вона є безоплатною та працює щодня з 8 до 20 години за номером телефону 0 800 505 217. Кваліфіковані фахівці у телефонному режимі нададуть консультацію з:
– надання пільг;
– житлових питань;
– грошової допомоги та компенсації;
– медичних питань;
– юридичної підтримки.
За необхідності фахівці зможуть спрямувати звернення до субʼєктів надання ветеранських послуг, зокрема психологічної допомоги тощо.
Сервіс запущено командою Мінветеранів спільно з Товариством Червоного Хреста України.